Горячая линия 8 (4742) 25-77-25, 8 (4742) 388-390, 8 (4742) 522-142. Личный кабинет | Регистрация
МЧС
Штормовое и экстренное предупреждение
14:38
17 сентября
ЭКСТРЕННОЕ ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ о вероятности возникновения чрезвычайных ситуаций на территории Липецкой области в период на 17.09.2019 / Ежедневный оперативный прогноз
подробнее
ВЕРСИЯ ДЛЯ СЛАБОВИДЯЩИХ ПОМОЩЬ СУРДОПЕРЕВОДЧИКА ОПРОС

Обучаемся и обучаем

Обучаемся и обучаем
24 августа 2019 г.

22 августа на базе Липецкого центрального отдела ОБУ «УМФЦ Липецкой области» состоялось очередное обучающее мероприятие по бережливому производству. В этот раз за опытом применения lean – технологий обратились представители  управления социальной защиты населения Липецкой области, Центра последипломного образования, управляющих компаний. Все они только в начале большого пути. Центры «Мои Документы» рекомендованы администрацией Липецкой области в качестве положительного примера в данном направлении.

В ходе обучающего мероприятия члены рабочей группы по внедрению бережливых технологий ОБУ «УМФЦ Липецкой области» поделились с гостями теоретическими знаниями, а также практическими наработками, представленными в комнате визуализации. Затем общение продолжилось непосредственно в зале приема документов. Здесь  проводилось совместное картирование ряда услуг на всех этапах их оказания – от выдачи талона до обработки документов. Обсуждались так называемые «ежи» и вопросы, актуальные для организаций на первых этапах изучения и применения бережливого производства. Кроме того, присутствующие могли ознакомиться с организацией рабочих мест по системе 5S.

Результатом обучающего мероприятия стала договоренность между центрами «Мои Документы» и управлением социальной защиты населения, представителями коммунальной сферы о реализации совместных проектов по бережливому производству. Взаимовыгодное сотрудничество позволит выработать меры по совершествованию механизмов предоставления тех или иных услуг, повысит качество обслуживания заявителей.

 

Copyright © Мои Документы
2014-2019