Горячая линия 8 (4742) 25-77-25, 8 (4742) 388-390, 8 (4742) 522-142. Личный кабинет | Регистрация
ВЕРСИЯ ДЛЯ СЛАБОВИДЯЩИХ ПОМОЩЬ СУРДОПЕРЕВОДЧИКА ОПРОС

В интересах клиентов

В интересах клиентов
23 сентября 2019 г.

В рамках проекта «Бережливый регион» офисы госуслуг Липецкой области продолжают внедрять бережливые технологии в процесс оказания государственных и муниципальных услуг, а также делиться наработанным опытом с различными службами, которые предоставляют клиентам определенный сервис.

Так, 20 сентября на базе Уполномоченного многофункционального центра состоялась встреча рабочей группы по реализации бережливого производства с сотрудниками управляющей компании «Дом наших друзей» в лице руководителя Сергея Горбунова и его коллег. Несмотря на то, что в поле деятельности коммунальной организации всего 18 многоквартирных домов в областном центре, руководство заинтересовано в том, чтобы улучшить обслуживание и сберечь время клиентов. А потому планирует перейти на lean-технологии. 

В ходе визита участников встречи познакомили с отдельными этапами реализации проекта по услуге «Регистрационный учет граждан РФ по месту пребывания и по месту жительства в пределах РФ». Данная услуга также предоставляется в центрах «Мои Документы». Коллегам рассказали о методах выявления «ежей» - проблем, обсудили пути их решения, а в завершение мероприятия совместно составили карту целевого состояния. Гости смогли задать вопросы, а также обменяться мнениями по вопросам дальнейшего сотрудничества.

 

Copyright © Мои Документы
2014-2019