Размер шрифта:
Цвета сайта:
Изображения:
Кернинг:
Диктор:
Для удобства работы с сайтом мы используем файлы cookie. Что это?
Горячая линия 8 (4742) 522-142 Личный кабинет | Регистрация
ВЕРСИЯ ДЛЯ СЛАБОВИДЯЩИХ ПОМОЩЬ СУРДОПЕРЕВОДЧИКА ОПРОС

Больше услуг в МФЦ

Больше услуг в МФЦ
4 октября 2020 г.

Центр «Мои Документы» на пл. Победы, 6А посетил глава региона Игорь Артамонов. Он проверил, как предоставляются услуги социальной защиты, полный спектр которых с недавнего времени стал доступен жителям региона в МФЦ — это 76 услуг. В настоящее время они востребованы гражданами. Заявители обращаются за назначением единовременных и ежемесячных социальных льгот и пособий, через МФЦ передают реквизиты карты «Мир» в связи с осуществлением с 1 января 2020 года социальных выплат посредством национальной платежной системы. Чтобы ускорить процесс обслуживания, штат липецкого офиса расширили. Прорабатывается еще ряд решений по повышению качества работы в данном направлении.   
Игорь Артамонов подчеркнул, что спектр услуг, предоставляемых в МФЦ, необходимо расширять. «Мы хотим передать сюда все госуслуги, потому что здесь созданы условия для этого: есть стандарт обслуживания, работают подготовленные люди, хорошее оснащение. Постараемся максимально ускорить этот процесс», — прокомментировал Игорь Артамонов.
Также руководитель региона отметил, что должно совершенствоваться качество оказания услуг, а ведомствам, сотрудничающим с МФЦ, необходимо активнее переходить на электронный документооборот. «Уровень обслуживания населения необходимо повышать. Клиенты должны получать услуги быстро и комфортно», — подчеркнул Игорь Артамонов.
По словам директора ОБУ «УМФЦ Липецкой области» Галины Кукушкиной, для ускорения процесса обслуживания населения разрабатывается проект, который позволит не тратить время на сканирование и копирование документов в МФЦ. В настоящее время значительно упрощен процесс подачи заявления для получения услуг  — гражданам не нужно заполнять заявление вручную, специалист заполняет бланки в электронном виде.

Copyright © Мои Документы
2014-2020