На Едином портале государственных и муниципальных услуг запущена форма обратной связи по вопросам новой коронавирусной инфекции. С ее помощью жители Липецкой области  могут решить вопросы, связанные с вызовом скорой медицинской помощи или врача, дозвоном в медицинское учреждение или на горячую линию COVID-19.

Чтобы сообщить о проблеме, необходимо зарегистрироваться на портале Госуслуг, заполнить электронную форму сообщения и описать ситуацию. Ответ будет получен в личном кабинете, а также по электронной почте. При этом обратившийся за помощью гражданин сможет  оценить качество решения вопроса. При выставлении низкой оценки будет осуществляться проверка работы соответствующего ведомства.