Горячая линия 8 (4742) 25-77-25, 8 (4742) 388-390, 8 (4742) 522-142.
ВЕРСИЯ ДЛЯ СЛАБОВИДЯЩИХ

«Мои Документы» с сурдопереводом

2017-03-13

С начала марта в Елецком городском центре «Мои Документы» для людей с ограниченными возможностями по слуху работает сурдопереводчик, который принимает в специально выделенном окне по вторникам, средам и пятницам. Уже в первые дни его услугами воспользовалось уже восемь человек.

До этого такой специалист работал только в Лебедянском офисе госуслуг. За два года им было оказано более 800 услуг. Во всех других многофункциональных центрах люди с нарушением слуха могут обратиться в специализированные окна приема, функционирующие в качестве видеотелефонной диспетчерской службы. Диспетчер-переводчик по настроенной связи проконсультирует по необходимой услуге, а специалист центра, в который пришел заявитель, примет пакет документов.

— «Мои Документы» должны быть удобны для всех посетителей, в том числе и для липчан с ограниченными возможностями здоровья. Наши сотрудники проходят специальное обучение, тренинги по обслуживанию инвалидов, создаем также доступную инфраструктуру, — отметила директор УМФЦ по Липецкой области Майя Селянина.

Сегодня в регионе проживает около 123 тысяч инвалидов, из которых более 1,3 тысячи человек передвигаются с использованием кресел-колясок, у более 2,5 тысячи граждан имеются нарушения функций слуха, у почти 4,5 тысячи — проблемы со зрением. Центры «Мои Документы» Липецкой области организовывают безбарьерное оказание государственных и муниципальных услуг для все категорий граждан Липецка и Липецкой области.

Copyright © Мои Документы
2014-2016