Горячая линия 8 (4742) 25-77-25, 8 (4742) 388-390, 8 (4742) 522-142. Личный кабинет | Регистрация
МЧС
Штормовое и экстренное предупреждение
14:01
18 августа
По данным Росгидрометцентра 18.08.2018 по западу Липецкой области установился V класс пожарной опасности. Чрезвычайная горимость лесов.
подробнее
ВЕРСИЯ ДЛЯ СЛАБОВИДЯЩИХ ПОМОЩЬ СУРДОПЕРЕВОДЧИКА ОПРОС

Открытие обновлённого центра

Открытие обновлённого центра
7 февраля 2018 г.
7 февраля 2018 года в Октябрьском районе г. Липецка по улице Им. Генерала Меркулова д. 45 «а» (район Октябрьского рынка) состоялось торжественное открытие обновлённого центра «Мои Документы» Липецкого городского отдела № 1, который ранее располагался на территории 26 мкр-на города Липецка по ул. Теперика, дом 1.

Распахнули двери обновлённого центра заместитель губернатора области Александр Николаевич Никонов, мэр города Липецка Сергей Вячеславович Иванов и первый заместитель председателя Липецкого городского Совета депутатов Жигаров Федор Алексеевич, а также представители государственных органов исполнительной власти региона.

Обновлённый центр «Мои Документы» открылся под общим брендом, разработанным для системы МФЦ.

Новый, современный офис открыт для всех жителей города Липецка и Липецкой области, он является отражением существующих возможностей и особенностей новой организации системы предоставления государственных и муниципальных услуг в России.

Созданный современный и удобный для граждан формат предоставления государственных услуг, к которому, безусловно, относится и наш обновлённый центр «Мои Документы», важнейший этап при построении всей системы сервисного государства. Практика предоставления государственных услуг в режиме «одного окна» - одна из наиболее успешных и перспективных форм обслуживания населения. 

Особенностью нового обособленного офиса является его удобное расположение на стыке развязок муниципального транспорта, расположенного на перекрёстке 21, 22, 23, и 20 мкр-нов города. Помещение центра зонировано: в первом зале при входе расположена зона ожидания и информирования, где имеется терминал электронной очереди, информационная стойка и точка общественного доступа к порталу Госуслуг; во втором зале расположена просторная зона обслуживания заявителей в режиме «одного окна». Наличие в офисе комнаты переговоров и отдельной комнаты для оказания юридических услуг юрисконсультом центра «Мои Документы», изолированных от зон для заявителей, позволяет спокойно проводить переговоры и соблюдать тайну сделки, при оформлении договора или консультации, что является очень удобным и современным.

В 24 окнах обновлённого центра «Мои Документы» предоставляют более 300 государственных, муниципальных и иных видов услуг

Также хочется отметить обновленную систему навигации, которая поможет посетителям легко ориентировать в центре, увеличивая скорость и простоту обслуживания.

Для удобства посетителей с маленькими детьми, в обновлённом центре предусмотрены детские уголки, где можно занять ребёнка на время оказания услуги.

В 24 окнах обновлённого центра «Мои Документы» предоставляют более 300 государственных, муниципальных и иных видов услуг. Помимо этого, весь спектр услуг оказывают только универсальные специалисты (документоведы) прошедшие специальные курсы подготовки.

Кроме профессионального обучения, для документоведов центров «Мои Документы» проводятся семинары, направленные на создание положительного образа при оказании услуги. Поэтому, для сотрудников Липецкого городского отдела № 1 одним из приоритетов при оказании услуг является «улыбка в придачу». 

Добро пожаловать!

Copyright © Мои Документы
2014-2018